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AUTODOC ist ein Online-Shop für Autoteile und Reparaturbedarf, der sich darauf spezialisiert hat, die Mobilität von Kunden mit Autos, Motorrädern und Lastwagen sicherzustellen. Die individuelle Mobilität stellt einen Eckpfeiler der modernen Gesellschaft dar, und AUTODOC setzt sich leidenschaftlich dafür ein, die Fahrzeuge seiner Kunden zuverlässig instand zu halten und so die Ressourcen zu schonen. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Sortiment an Autoteilen zu attraktiven Preisen. Zudem unterstützt AUTODOC seine Kunden mit hilfreichen Tipps, Video-Tutorials und einem Experten-Chat bei kleineren Reparaturen. Bei komplexeren Reparaturen kooperiert AUTODOC mit ausgewählten Werkstätten, um Transparenz und faire Dienstleistungen sicherzustellen.
Die Grundlage all dieser Aktivitäten bilden die Unternehmenswerte von AUTODOC, zu denen unter anderem Kundenzentriertheit, Zusammenarbeit, Inklusion und Ermächtigung gehören. Diese Werte sind essentiell für das Handeln von AUTODOC und beeinflussen sämtliche Aspekte des Geschäfts.
Die Geschichte von AUTODOC begann im Jahr 2008, als Vitalij Kungel eine Glühbirne im Scheinwerfer seines Citroen Xsara austauschen musste. Die Werkstatt verlangte für die Reparatur 60 Euro, obwohl die Glühbirne selbst weniger als 5 Euro kostete. Diese Erfahrung inspirierte Vitalij dazu, einen Online-Shop für Autoteile, pkwteile.de, zu gründen. Das erste Produkt, das verkauft wurde, war natürlich eine Glühbirne, die lediglich einen Euro kostete.
Die Mission von AUTODOC besteht darin, Mobilität einfach, transparent, nachhaltig und erschwinglich zu gestalten. Das Unternehmen beschäftigt rund 5.000 Mitarbeiter aus über 50 Nationen und ist in sechs Ländern tätig. Ihr gemeinsames Ziel ist es, Fahrzeugreparaturen so unkompliziert wie möglich zu gestalten, unabhängig von den finanziellen Möglichkeiten, der Zeit und dem Know-how der Kunden.
AUTODOC bietet eine breite Palette von Produkten für Autos, Lastwagen und Motorräder an, die verschiedene Marken und Preisklassen abdecken. Die benutzerfreundliche Website erleichtert die Bestellung, und der Kundensupport ist in 23 Sprachen verfügbar. Zusätzlich zu den Verkaufsaktivitäten unterstützt AUTODOC seine Kunden bei Reparaturen, indem es kostenlose, detaillierte PDF-Anleitungen und Video-Tutorials auf YouTube und AUTODOC CLUB anbietet.
Insgesamt verfolgt AUTODOC das Ziel, seinen Kunden die bestmögliche Unterstützung für Eigenreparaturen zu bieten und die Welt der Autoreparaturen leicht zugänglich zu machen. Mit einem AUTODOC Gutschein haben Kunden die Möglichkeit, noch mehr zu sparen und die umfassenden Dienstleistungen des Unternehmens in Anspruch zu nehmen.